Проделанная работа за 3 месяца
✅ Привлечено 644 000 ₽ при вложениях 66 000 ₽
✅ Все разделы сообщества упакованы: обложка, аватар, виджеты, меню, разделы товаров + все макеты акций и конкурсов ✅ Подписчиков в сообществе — 1275 человек ✅ Подписались на рассылку — 705 человек и будут получать уведомления о новых акциях в личных сообщениях ✅ Собрано отзывов во всех ресурсах — 41 отзыв ✅ В конкурсе розыгрышей — 751 человек проявили активность ✅ Настроен и запущен таргет ✅ Настроено чат-меню ✅ Опубликовано 135 уникальных постов ✅ Проведено 3 розыгрыша призов ✅ Зарегистрированы 8 филиалов на Яндекс.Картах и 2Гис ✅ На каждом из 8 филиалов в картах добавлены описание, обложка, логотип и настроены технические параметры (график работы, способ оплаты, панорама и т.д.), товары упакованы и разделены на удобные категории по сортам ✅ Подключены 3 маркетплейса: Flowwow, Flawery и Яндекс.Маркет с суммарным количеством товаров на витрине более 200 позиций ✅ Проведён анализ поведенческого фактора клиентов и выработаны эффективные скрипты, позволяющие закрывать на продажу 9 из 10 заявок ✅ Согласована с руководством логистика, позволяющая организовать доставку из всех 8 филиалов, покрывая радиус всего Санкт-Петербурга и обеспечивая цену на доставку в пределах 400-500 рублей (Ранее цена доставки на север города доходила до 900 рублей) ✅Проведена работа над улучшением репутации компании и проанализировано 100+ отзывов за 2019-2022 года ✅ Добавили на сайт компании марквиз, за счёт чего значительно увеличились продажи
Статистика сообщества
Уникальные посетители в день — 66 человек +1000% Новые подписчики — 1000 человек +3132 % Просмотры — 23.300 человек +1067 % Новые диалоги — 294 человека Комментариев на стене сообщества — 1200 комментариев Перешли на сайт с сообщества — 156 человек Нажали на кнопку действия (звонок) — 4 человека Посетили раздел товары — 5300 раз +1053% Нажали на номер телефона в разделе информация — 14 раз
Отчет о потраченных средств за апрель-июнь
Израсходовано — 66 540 ₽ Показов рекламы — 289 121 показов Переходов по рекламе — 3403 переходов Стоимость перехода — 19 ₽ Выручка с ВК — 337 000₽ Выручка со всего онлайна (вложения только в таргет ВК) — 644 000 ₽ Стоимость клиента со всего онлайна — 251 ₽
Апрель
Выручка с ВК — 70 937 ₽ Заказов с ВК — 24 Стоимость клиента с ВК — 720 ₽ Расходы на рекламу — 17 300 Выручка с онлайна — 119 337 ₽ Средний чек с онлайна — 2700 ₽ Средний чек с ВК — 2500 ₽
Май
Выручка с ВК — 143 629 ₽ Заказов с Вк — 43 Стоимость клиента в ВК — 540 ₽ Расходы на рекламу — 23 600 ₽ Выручка с онлайна— 202 354 ₽ Средний чек с ВК — 3340 ₽ Средний чек с онлайна — 3200 ₽
Июнь
Выручка с ВК — 133 186 ₽ Заказов с ВК — 51 Заказов всего — 119 Стоимость клиента в ВК — 507 ₽ Общая цена клиента — 217 ₽ Расходы на рекламу — 25 900 ₽ Выручка с онлайна — 322 154 ₽ Средний чек всего — 2617 ₽ Средний чек с ВК — 2710 ₽
Конечно, это только те заявки, которые мы смогли учесть, но также нельзя упускать факт, что люди следят за жизнью компании в интернете и совершают покупки в оффлайн-точках. Так, например, у компании увеличились продажи в салонах сети за счёт размещения их на картах. Номера телефонов, которые прикреплены к 7 из 8 точек мы не отслеживали, но в настройках видно, что на них нажимают и это работает.
Наша стратегия развития — оказать новому клиенту сервис чуть выше, чем он ожидал, а потом поддерживать эту высокую планку на протяжении всего сотрудничества. Люди ценят заботу. Именно поэтому цена клиента снизилась с 720 до 507 ₽. И мы здесь не говорим про результат компании, которая уже давно присутствует в интернете. Этот кейс относится к фирме, которая полноценно начала развивать онлайн-продажи в конце 2021 года. Ранее все было зациклено в оффлайн-продажах в магазинах.
Хотите такие же положительные изменения для своей компании? Свяжитесь с нами: https://vk.me/rosettasmm
Хотите узнать про наши услуги? Переходите по ссылке ниже и ознакамливайтесь:
Тариф «Маркетплейсы»: vk.com/@rosettasmm-tarif-marketpleisy Тариф «Карты»: vk.com/@rosettasmm-tarif-karty Тариф «Вконтакте»: vk.com/@rosettasmm-tarif-vkontakte Цены: https://vk.com/uslugi-72806258
Материал основан на опубликованных результатах проекта. Посмотреть запись во ВКонтакте ↗